BW-Lernraum: Marketing
BW-Lernraum: Marketing
Bettina Fuhrmann, Gerhard Geissler, Barbara Dunkl
Dieses E-Book behandelt Marketing als Ausrichtung des Unternehmens am Markt, von der Marktforschung bis zum Marketing-Mix.
Das Kapitel Marktorientierung und Marketing stellt das Absatzmarketing in den Mittelpunkt. Es beschreibt den Weg zum Marketingkonzept: von der Orientierung an den Kund:innen über Marketingziele bis zur Kundenbindung.
Das Kapitel Absatzmarkt und grundlegende Marketingentscheidungen behandelt Marktkennzahlen wie Marktpotenzial, Marktvolumen und Marktanteil. Weitere Themen sind Primär- und Sekundärforschung, Konkurrenzerkundung und Käuferverhalten sowie Marktsegmentierung und Marktpositionierung.
Das Kapitel Produkt und Produktpolitik widmet sich Produktnutzen, Sortiment und Produktlebenszyklus sowie Produktinnovation, Produktvariation und Produktelimination.
Das Kapitel Preis und Preispolitik zeigt, welche Faktoren den Preis beeinflussen, von Angebot und Nachfrage bis zur Preiselastizität. Außerdem geht es um Preisfestlegung und preispolitische Maßnahmen wie Preisdifferenzierung.
Das Kapitel Distribution und Distributionspolitik behandelt direkten und indirekten Absatz, Franchising, mehrgleisigen Vertrieb und Marketinglogistik.
Das Kapitel Kommunikation und Kommunikationspolitik führt von der Kommunikationsplanung zu den Kommunikationsmaßnahmen: Werbung, Verkaufsförderung, persönlicher Verkauf, Public Relations, Sponsoring, Event-Marketing und Online-Kommunikation.
Den Abschluss bildet das Kapitel Marketing-Mix.
Marketing
- Fragen an das Thema
Marktorientierung und Marketing
- Marketing als Ausrichtung des Unternehmens am Markt
- Das Absatzmarketing steht im Mittelpunkt
- Absatzmarketing
- Ein Produkt im Marketing
- Auf dem Weg zum Marketingkonzept
- Orientierung am Markt und an den (möglichen) Kund/innen
- Marketingziele
- Koordinierte Marketingaktivitäten
- Kund/innen nicht nur gewinnen, sondern auch binden
Absatzmarkt und grundlegende Marketingentscheidungen
- Markt und Marktkennzahlen
- Marktpotenzial („die potenzielle Nachfrage“) und Marktvolumen des gesamten Marktes
- Absatzpotenzial und Absatzvolumen eines Unternehmens
- Der Marktanteil
- Marktforschung
- Arten der Marktforschung
- Methoden der Marktforschung
- Primärforschung
- Befragung
- Beobachtung und Experiment
- Panel
- Sekundärforschung
- Die Konkurrenzerkundung
- Käuferverhalten
- Modell des Käuferverhaltens
- Käuferverhalten bei der Einführung neuer Produkte
- Formen der Marktbearbeitung
- Marktsegmentierung
- Formen der Marktbearbeitung
- Marktpositionierung
Produkt und Produktpolitik
- Produktpolitische Fragestellungen
- Produktnutzen
- Breite und Tiefe des Produktionsprogramms (des Sortiments)
- Produktlebenszyklus
- Produktpolitische Maßnahmen
- Produktinnovation
- Produktvariation
- Produktelimination
- Zusatzleistungen als Teil der Produktpolitik
Preis und Preispolitik
- Preispolitische Fragestellungen
- Einflussfaktoren auf den Preis
- Angebot und Nachfrage
- Merkmale der Marktteilnehmer
- Marktform
- Informationsstand
- Präferenzen
- Marktverhalten
- Preiselastizität der Nachfrage
- Elastische und unelastische Nachfrage
- Irrationale Einflussfaktoren bei Preisänderungen
- Kosten des Unternehmens
- Preisfestlegung
- Preispolitische Maßnahmen
- Hoch- oder Niedrigpreisstrategie
- Preisdifferenzierung
- Kalkulatorischer Ausgleich
Distribution und Distributionspolitik
- Distributionspolitische Fragestellungen
- Das Vertriebssystem
- Direkter Absatz
- Indirekter Absatz
- Franchising
- Mehrgleisiger Vertrieb
- Marketinglogistik
Kommunikation und Kommunikationspolitik
- Kommunikationspolitische Fragestellungen
- Kommunikationsplanung
- Ziele
- Objekte
- Subjekte
- Botschaft
- Zeitplanung
- Budget
- Kommunikationsmaßnahmen
- Werbung
- Werbemittel und Werbeträger
- Kriterien der Medienwahl
- Verkaufsförderung (Sales Promotion)
- Persönlicher Verkauf (Personal Selling)
- Public Relations
- Sponsoring
- Event-Marketing
- Online-Kommunikation
Marketing-Mix
Zusammenfassung
Aufgaben
- Kapitelaufgaben
- Portfolioaufgaben
BW-Lernraum: Marketing
